Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Использование cookie-файлов
Заказать звонок
Оставьте Ваш контактный телефон
и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Обращения граждан
Обеспечить гражданам возможность направлять обращения, жалобы, предложения и заявления, а также получить прозрачную информацию о порядке их рассмотрения.
Как подать обращение?
Как подать
обращение?
обращение?
-
Почтовым отправлением по адресу:г. Барнаул, ул. Анатолия, д. 95, офис 5
Оставить заявку
на технологическое
присоединение
на технологическое
присоединение
Сроки рассмотрения
Срок рассмотрения обращений составляет не более 30 календарных дней с момента регистрации.
В исключительных случаях возможно продление
до 60 дней с уведомлением заявителя.
В исключительных случаях возможно продление
до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Ответы на обращенияОтветы предоставляются в письменной или электронной форме в зависимости от способа подачи.
При необходимости сотрудники ООО «ТРАНСГАЗ» могут связаться с заявителем для уточнения информации. - Порядок обжалованияВ случае несогласия с полученным ответом заявитель вправе направить повторное обращение с аргументами либо обратиться в контролирующие органы.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
При возникновении подозрения на утечку газа в помещении необходимо немедленно предпринять следующие шаги:
1. Немедленно прекратить использование всего газового оборудования.
2. Перекрыть подачу газа: закрыть краны на всех приборах (плита, колонка, котел) и краны, расположенные перед ними. Если газ подается из баллона, необходимо закрыть вентиль баллона.
3. Немедленно устранить все возможные источники открытого огня (погасить свечи, камин и т.д.).
4. Воздержаться от курения, использования зажигалок, спичек и любого оборудования, которое может создать искру.
5. Не производить никаких действий с электроприборами: не включать и не выключать свет, розетки, вытяжки и другие электроустройства, так как даже небольшая искра может привести к возгоранию.
6. Обеспечить приток свежего воздуха, открыв окна и двери для сквозного проветривания.
7. Немедленно покинуть загазованное помещение и обеспечить эвакуацию всех присутствующих.
Важно: Перед вызовом аварийной службы рекомендуется удостовериться, что запах действительно является запахом газа, а не другим посторонним запахом.
Как определить утечку?
Для проверки соединений на газопроводе (резьбовых, сварных) и кранов (в открытом и закрытом состоянии) можно использовать мыльный раствор, нанесенный губкой или кистью. Появление и лопание мыльных пузырей указывает на место утечки.
При подтверждении утечки следует незамедлительно вызвать аварийную газовую службу по телефонам: 04 или 104 (с мобильного).
1. Немедленно прекратить использование всего газового оборудования.
2. Перекрыть подачу газа: закрыть краны на всех приборах (плита, колонка, котел) и краны, расположенные перед ними. Если газ подается из баллона, необходимо закрыть вентиль баллона.
3. Немедленно устранить все возможные источники открытого огня (погасить свечи, камин и т.д.).
4. Воздержаться от курения, использования зажигалок, спичек и любого оборудования, которое может создать искру.
5. Не производить никаких действий с электроприборами: не включать и не выключать свет, розетки, вытяжки и другие электроустройства, так как даже небольшая искра может привести к возгоранию.
6. Обеспечить приток свежего воздуха, открыв окна и двери для сквозного проветривания.
7. Немедленно покинуть загазованное помещение и обеспечить эвакуацию всех присутствующих.
Важно: Перед вызовом аварийной службы рекомендуется удостовериться, что запах действительно является запахом газа, а не другим посторонним запахом.
Как определить утечку?
Для проверки соединений на газопроводе (резьбовых, сварных) и кранов (в открытом и закрытом состоянии) можно использовать мыльный раствор, нанесенный губкой или кистью. Появление и лопание мыльных пузырей указывает на место утечки.
При подтверждении утечки следует незамедлительно вызвать аварийную газовую службу по телефонам: 04 или 104 (с мобильного).
Всю информацию о порядке подключения частного дома к газораспределительным сетям можно найти на нашем сайте в специальном разделе 🡥 «Технологическое присоединение».
Жители Алтайского края, желающие обсудить вопросы газификации населенного пункта или обслуживания оборудования, могут инициировать встречу с представителями ООО «ТРАНСГАЗ».
Для этого необходимо направить коллективную заявку (от группы не менее 5 человек) по электронной почте: tsgz@yandex.ru. В заявке следует указать ФИО, адреса, контактные данные членов инициативной группы и перечень вопросов для обсуждения.
В течение 5 рабочих дней с момента получения заявки специалисты компании свяжутся для организации собрания.
Для этого необходимо направить коллективную заявку (от группы не менее 5 человек) по электронной почте: tsgz@yandex.ru. В заявке следует указать ФИО, адреса, контактные данные членов инициативной группы и перечень вопросов для обсуждения.
В течение 5 рабочих дней с момента получения заявки специалисты компании свяжутся для организации собрания.
Для обеспечения регулярных проверок газового оборудования (плиты, котла, счетчика и т. д.) потребителю необходимо заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО).
Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 21.07.2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», абонент обязан содержать газовое оборудование в исправном состоянии и своевременно заключать такой договор.
Компания ООО «ТРАНСГАЗ» предоставляет услуги по заключению соответствующих договоров.
Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 21.07.2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», абонент обязан содержать газовое оборудование в исправном состоянии и своевременно заключать такой договор.
Компания ООО «ТРАНСГАЗ» предоставляет услуги по заключению соответствующих договоров.
Подать заявку Вы можете дистанционно через портал Единого оператора газификации (connectgas.ru), портал «Госуслуги» или оставив заявку на сайте.
Перечень документов можете посмотреть в разделе 🡥«Документы для подачи заявления».
Перечень документов можете посмотреть в разделе 🡥«Документы для подачи заявления».
Ситуационный план — это схематическое изображение земельного участка в формате А4, показывающее его расположение относительно населенного пункта и улиц.
Этот документ можно получить в органах местного самоуправления (местной Администрации) или земельном комитете.
Также в качестве ситуационного плана может быть принят распечатанный эскиз с общедоступных интернет-карт.
Этот документ можно получить в органах местного самоуправления (местной Администрации) или земельном комитете.
Также в качестве ситуационного плана может быть принят распечатанный эскиз с общедоступных интернет-карт.
При возникновении подозрения на утечку газа в помещении необходимо немедленно предпринять следующие шаги:
1. Немедленно прекратить использование всего газового оборудования.
2. Перекрыть подачу газа: закрыть краны на всех приборах (плита, колонка, котел) и краны, расположенные перед ними. Если газ подается из баллона, необходимо закрыть вентиль баллона.
3. Немедленно устранить все возможные источники открытого огня (погасить свечи, камин и т.д.).
4. Воздержаться от курения, использования зажигалок, спичек и любого оборудования, которое может создать искру.
5. Не производить никаких действий с электроприборами: не включать и не выключать свет, розетки, вытяжки и другие электроустройства, так как даже небольшая искра может привести к возгоранию.
6. Обеспечить приток свежего воздуха, открыв окна и двери для сквозного проветривания.
7. Немедленно покинуть загазованное помещение и обеспечить эвакуацию всех присутствующих.
Важно: Перед вызовом аварийной службы рекомендуется удостовериться, что запах действительно является запахом газа, а не другим посторонним запахом.
Как определить утечку?
Для проверки соединений на газопроводе (резьбовых, сварных) и кранов (в открытом и закрытом состоянии) можно использовать мыльный раствор, нанесенный губкой или кистью. Появление и лопание мыльных пузырей указывает на место утечки.
При подтверждении утечки следует незамедлительно вызвать аварийную газовую службу по телефонам: 04 или 104 (с мобильного).
1. Немедленно прекратить использование всего газового оборудования.
2. Перекрыть подачу газа: закрыть краны на всех приборах (плита, колонка, котел) и краны, расположенные перед ними. Если газ подается из баллона, необходимо закрыть вентиль баллона.
3. Немедленно устранить все возможные источники открытого огня (погасить свечи, камин и т.д.).
4. Воздержаться от курения, использования зажигалок, спичек и любого оборудования, которое может создать искру.
5. Не производить никаких действий с электроприборами: не включать и не выключать свет, розетки, вытяжки и другие электроустройства, так как даже небольшая искра может привести к возгоранию.
6. Обеспечить приток свежего воздуха, открыв окна и двери для сквозного проветривания.
7. Немедленно покинуть загазованное помещение и обеспечить эвакуацию всех присутствующих.
Важно: Перед вызовом аварийной службы рекомендуется удостовериться, что запах действительно является запахом газа, а не другим посторонним запахом.
Как определить утечку?
Для проверки соединений на газопроводе (резьбовых, сварных) и кранов (в открытом и закрытом состоянии) можно использовать мыльный раствор, нанесенный губкой или кистью. Появление и лопание мыльных пузырей указывает на место утечки.
При подтверждении утечки следует незамедлительно вызвать аварийную газовую службу по телефонам: 04 или 104 (с мобильного).
Всю информацию о порядке подключения частного дома к газораспределительным сетям можно найти на нашем сайте в специальном разделе 🡥 «Технологическое присоединение».
Жители Алтайского края, желающие обсудить вопросы газификации населенного пункта или обслуживания оборудования, могут инициировать встречу с представителями ООО «ТРАНСГАЗ».
Для этого необходимо направить коллективную заявку (от группы не менее 5 человек) по электронной почте: tsgz@yandex.ru. В заявке следует указать ФИО, адреса, контактные данные членов инициативной группы и перечень вопросов для обсуждения.
В течение 5 рабочих дней с момента получения заявки специалисты компании свяжутся для организации собрания.
Для этого необходимо направить коллективную заявку (от группы не менее 5 человек) по электронной почте: tsgz@yandex.ru. В заявке следует указать ФИО, адреса, контактные данные членов инициативной группы и перечень вопросов для обсуждения.
В течение 5 рабочих дней с момента получения заявки специалисты компании свяжутся для организации собрания.
Для обеспечения регулярных проверок газового оборудования (плиты, котла, счетчика и т. д.) потребителю необходимо заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО).
Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 21.07.2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», абонент обязан содержать газовое оборудование в исправном состоянии и своевременно заключать такой договор.
Компания ООО «ТРАНСГАЗ» предоставляет услуги по заключению соответствующих договоров.
Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 21.07.2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», абонент обязан содержать газовое оборудование в исправном состоянии и своевременно заключать такой договор.
Компания ООО «ТРАНСГАЗ» предоставляет услуги по заключению соответствующих договоров.
Подать заявку Вы можете дистанционно через портал Единого оператора газификации (connectgas.ru), портал «Госуслуги» или оставив заявку на сайте.
Перечень документов можете посмотреть в разделе 🡥«Документы для подачи заявления».
Перечень документов можете посмотреть в разделе 🡥«Документы для подачи заявления».
Ситуационный план — это схематическое изображение земельного участка в формате А4, показывающее его расположение относительно населенного пункта и улиц.
Этот документ можно получить в органах местного самоуправления (местной Администрации) или земельном комитете.
Также в качестве ситуационного плана может быть принят распечатанный эскиз с общедоступных интернет-карт.
Этот документ можно получить в органах местного самоуправления (местной Администрации) или земельном комитете.
Также в качестве ситуационного плана может быть принят распечатанный эскиз с общедоступных интернет-карт.
